Ce service vous assure la gestion et le bon fonctionnement de votre système informatique en mettant en avant huit points clefs :

  • Assistance aux utilisateurs
  • Maintenir les systèmes et réseaux en conditions opérationnelles
  • Analyse de la performance
  • Maintenance des systèmes (TMS)
  • Maintenance des applications (TMA)
  • Gestion du parc informatique
  • Revue des processus & Aide à la décision
  • Capitalisation des connaissances

Avantages

Financiers

  • Transparence des coûts : en externalisant son système d’information, l’organisation possède une visibilité précise de ses dépenses informatiques.
  • Des coûts planifiés de la maintenance qui évitent un dépassement de votre budget dédié.
  • Économies : d’après de récentes études, l’infogérance permet d’économiser 10 à 15% sur le budget informatique d’une organisation.
  • En externalisant, votre société diminue le volume de capital requis pour la gestion du système d’information.

Techniques

  • Optimisation des performances de votre système d’information.
  • Mise à jour régulière du parc informatique, l’assurance de posséder un système performant et fonctionnel.
  • Réactivité (H+4, J+1) : nous garantissons une résolution rapide de vos problèmes liés à votre système d’information grâce à des intervenants compétents et des outils adaptés (ligne directe, site internet dédié…)

Humains

  • Assurance d’un savoir-faire : les organisations n’ont pas nécessairement le temps de développer les compétences requises pour optimiser la gestion de leur système d’information. Faire appel à un prestataire revient à s’assurer une expertise et des connaissances certifiées.
  • Flexibilité : une équipe dont l’expérience et les compétences permettent de s’adapter à toute problématique au sein de votre structure.

Stratégiques

  • Core Business : en faisant appel à un prestataire pour la gestion de son système d’information, la société peut se recentrer sur son cœur de métier.
  • Confidentialité des informations recueillies.

Pour qui ?

Pour les organisations jusqu’à 500 postes informatiques qui ont pour objectif de confier leur système d’information à un prestataire externe.


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