Secteur public

Le numérique au service du secteur Public

La transformation du secteur public, engagée depuis longtemps dans la protection sociale et les grands ministères s’accélère : fusions, réorganisations territoriales, simplification administrative, démultiplication des accès aux services, partage de référentiels métiers, coproduction de services et interopérabilité…
Par l’ampleur de leurs projets et la complexité de leurs contraintes, les organisations publiques peuvent compter sur PSIADE pour les épauler dans leur politique de modernisation.

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Quelques enjeux du secteur

  • Les systèmes d’information sont désormais au cœur de la performance des administrations publiques et des organismes sociaux. Leur rôle ne se limite plus aux fonctions support telles que la comptabilité, la gestion budgétaire, la gestion du personnel ou les services logistiques.
  • En effet, ils participent également à l’amélioration des prestations aux clients et aux usagers, par exemple par l’ouverture de services sur Internet de consultations et de transactions, et permettent des économies de gestion.
  • Mais surtout, les systèmes d’information et plus généralement les nouvelles technologies peuvent aussi conduire à une redéfinition, parfois importante, des missions des organismes.

Besoins exprimés

Faire appel à des solutions numériques au sein de votre collectivité permet de répondre à plusieurs objectifs, par exemple :

  • Utiliser la totalité des canaux disponibles en optimisant les interactions afin d’améliorer la relation client – usager.
  • Permettre l’accès aux nouveaux usages numériques pour les différents services des organisations publiques.

Chiffres-clés

400%

Retour sur investissement pour les organisations qui ont investi dans les technologies de collaboration.

24h/7j

Les applications et les données sont fonctionnelles sans interruption.

H+4

Nous garantissons une résolution rapide de vos problèmes liés à votre système d’information dans les 4 heures.

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Des solutions 100% sur mesure.

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